En interne ou impartition : conséquences de la mise à niveau de vos technologies
- Mots-clés :
- stratégie
- croissance
Lorsqu’elles sont intégrées correctement à votre organisation, les technologies peuvent vous donner un avantage sur vos concurrents et être un volet essentiel à la stratégie de croissance de votre entreprise. Toutefois, l’intégration de nouvelles technologies entraîne inévitablement des conséquences financières et opérationnelles.
J’ai récemment discuté de ces conséquences avec Claudette McGowan, chef des services technologiques de BMO Groupe financier. Elle explique pourquoi, pour réduire ces risques, vous devez comprendre ce que vous tentez d’accomplir et intégrer les outils dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs et les meilleures pratiques nécessaires pour incorporer les technologies dans votre plan de croissance.
SUSAN WITTEVEEN : Les entrepreneurs sont souvent enthousiastes à l’idée d’intégrer de nouvelles technologies à leurs activités, mais sans nécessairement réfléchir aux conséquences qui en découlent véritablement. À quoi faut-il réfléchir en priorité?
CLAUDETTE MCGOWAN : Vous avez essentiellement le choix entre construire vos propres systèmes et obtenir ce dont vous avez besoin auprès d’un fournisseur indépendant. C’est le cas, peu importe si vous adoptez de nouvelles technologies ou mettez à niveau vos systèmes actuels pour suivre le rythme de croissance de votre entreprise.
Comment choisir entre de nouvelles technologies et la mise à niveau?
Vous devez d’abord comprendre de quelles compétences vous disposez déjà au sein de votre organisation et lesquelles il vous manque. Vous devez aussi comprendre où vous en êtes aujourd’hui sur le plan technologique. Exécutez-vous des tâches manuelles pouvant être automatisées? Utilisez-vous des systèmes ne répondant plus à vos besoins? Une fois que vous avez fait ces évaluations, vous pouvez commencer à chercher la meilleure façon d’intégrer les technologies à vos activités.
Quels seraient des exemples d’aspects à garder à l’esprit pour élaborer en interne ses propres technologies?
D’un côté positif, vous exercez un contrôle complet sur vos systèmes, y compris l’endroit où vos données résident et qui a accès à quelles informations. Mais ce n’est efficace que si vous avez d’abord établi des politiques de sécurité et d’accès appropriées. De plus, selon votre situation, le fardeau financier pourrait compromettre votre capacité de réagir aux autres possibilités éventuelles.
Qu’en est-il du recours à des partenaires technologiques externes? Que devez-vous garder à l’esprit?
La vitesse est alors le principal avantage. Votre mise à niveau pourra être accélérée si vous ne devez pas créer vos propres systèmes internes. Votre entreprise pourrait donc être prête plus rapidement à saisir de nouvelles occasions.
Toutefois, il faut comprendre que vous ne pourrez peut-être plus décider où vos données résident, ce qui peut représenter un énorme risque pour la sécurité si vous n’êtes pas suffisamment prudent. De plus, vous devrez peut-être attendre que votre fournisseur de technologie résolve vos éventuels problèmes techniques. Sans compter que des retards pourraient nuire à votre efficience et par conséquent à vos relations avec vos clients. C’est pourquoi il est si important d’exécuter un contrôle préalable dès le départ.
Quel genre de contrôle préalable devriez-vous exécuter avant de prendre une décision?
Avant de s’associer à un fournisseur externe, de nombreuses sociétés lancent un appel d’offres décrivant certaines conditions non négociables, comme une évaluation de la sécurité et de la vulnérabilité, pour bien s’entendre sur les priorités.
Vous devez aussi vous assurer que vos partenaires n’exécutent aucune activité susceptible d’exposer votre entreprise à des risques. Si votre fournisseur de technologie travaille pour une vingtaine d’autres sociétés, vous devez vous assurer que vos informations ne se retrouveront pas entre les mains de l’une d’entre elles.
Nous revenons donc ainsi au principe de connaître les clients de vos clients.
Exactement. C’est pourquoi il est si important d’évaluer périodiquement vos partenaires technologiques. Ce pourrait être à une fréquence hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, selon ce qui vous convient le mieux.
Quel problème constatez-vous le plus souvent parmi les sociétés qui cherchent à intégrer des technologies?
Vous constaterez parfois qu’une technologie convient très bien à une partie de votre entreprise, mais non à son ensemble. Il est essentiel que vous adoptiez des solutions qui fonctionnent pour la majorité des utilisateurs et qui correspondent aux objectifs de votre entreprise.
Auteur contributeur: Leslie Anderson
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Susan Witteveen
Première vice-présidente et chef, Solutions de trésorerie et de paiement
Susan Witteveen est une dirigeante accomplie au sein du secteur financier à l’échelle de l’Amérique du Nord, ayant occupé pe…(..)
Voir le profil complet >Lorsqu’elles sont intégrées correctement à votre organisation, les technologies peuvent vous donner un avantage sur vos concurrents et être un volet essentiel à la stratégie de croissance de votre entreprise. Toutefois, l’intégration de nouvelles technologies entraîne inévitablement des conséquences financières et opérationnelles.
J’ai récemment discuté de ces conséquences avec Claudette McGowan, chef des services technologiques de BMO Groupe financier. Elle explique pourquoi, pour réduire ces risques, vous devez comprendre ce que vous tentez d’accomplir et intégrer les outils dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs et les meilleures pratiques nécessaires pour incorporer les technologies dans votre plan de croissance.
SUSAN WITTEVEEN : Les entrepreneurs sont souvent enthousiastes à l’idée d’intégrer de nouvelles technologies à leurs activités, mais sans nécessairement réfléchir aux conséquences qui en découlent véritablement. À quoi faut-il réfléchir en priorité?
CLAUDETTE MCGOWAN : Vous avez essentiellement le choix entre construire vos propres systèmes et obtenir ce dont vous avez besoin auprès d’un fournisseur indépendant. C’est le cas, peu importe si vous adoptez de nouvelles technologies ou mettez à niveau vos systèmes actuels pour suivre le rythme de croissance de votre entreprise.
Comment choisir entre de nouvelles technologies et la mise à niveau?
Vous devez d’abord comprendre de quelles compétences vous disposez déjà au sein de votre organisation et lesquelles il vous manque. Vous devez aussi comprendre où vous en êtes aujourd’hui sur le plan technologique. Exécutez-vous des tâches manuelles pouvant être automatisées? Utilisez-vous des systèmes ne répondant plus à vos besoins? Une fois que vous avez fait ces évaluations, vous pouvez commencer à chercher la meilleure façon d’intégrer les technologies à vos activités.
Quels seraient des exemples d’aspects à garder à l’esprit pour élaborer en interne ses propres technologies?
D’un côté positif, vous exercez un contrôle complet sur vos systèmes, y compris l’endroit où vos données résident et qui a accès à quelles informations. Mais ce n’est efficace que si vous avez d’abord établi des politiques de sécurité et d’accès appropriées. De plus, selon votre situation, le fardeau financier pourrait compromettre votre capacité de réagir aux autres possibilités éventuelles.
Qu’en est-il du recours à des partenaires technologiques externes? Que devez-vous garder à l’esprit?
La vitesse est alors le principal avantage. Votre mise à niveau pourra être accélérée si vous ne devez pas créer vos propres systèmes internes. Votre entreprise pourrait donc être prête plus rapidement à saisir de nouvelles occasions.
Toutefois, il faut comprendre que vous ne pourrez peut-être plus décider où vos données résident, ce qui peut représenter un énorme risque pour la sécurité si vous n’êtes pas suffisamment prudent. De plus, vous devrez peut-être attendre que votre fournisseur de technologie résolve vos éventuels problèmes techniques. Sans compter que des retards pourraient nuire à votre efficience et par conséquent à vos relations avec vos clients. C’est pourquoi il est si important d’exécuter un contrôle préalable dès le départ.
Quel genre de contrôle préalable devriez-vous exécuter avant de prendre une décision?
Avant de s’associer à un fournisseur externe, de nombreuses sociétés lancent un appel d’offres décrivant certaines conditions non négociables, comme une évaluation de la sécurité et de la vulnérabilité, pour bien s’entendre sur les priorités.
Vous devez aussi vous assurer que vos partenaires n’exécutent aucune activité susceptible d’exposer votre entreprise à des risques. Si votre fournisseur de technologie travaille pour une vingtaine d’autres sociétés, vous devez vous assurer que vos informations ne se retrouveront pas entre les mains de l’une d’entre elles.
Nous revenons donc ainsi au principe de connaître les clients de vos clients.
Exactement. C’est pourquoi il est si important d’évaluer périodiquement vos partenaires technologiques. Ce pourrait être à une fréquence hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, selon ce qui vous convient le mieux.
Quel problème constatez-vous le plus souvent parmi les sociétés qui cherchent à intégrer des technologies?
Vous constaterez parfois qu’une technologie convient très bien à une partie de votre entreprise, mais non à son ensemble. Il est essentiel que vous adoptiez des solutions qui fonctionnent pour la majorité des utilisateurs et qui correspondent aux objectifs de votre entreprise.
Auteur contributeur: Leslie Anderson
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